Open service em estabelecimentos gastronômicos

Certamente, você já ouviu falar de open source. Os “sistemas de código aberto”, como são conhecidos, têm seus códigos de programação compartilháveis. Isso significa, em outras palavras, que qualquer um pode utilizá-lo e adaptá-lo às suas necessidades, sem pagar por isso. O conceito “open” é quase que um sinônimo de quebra de barreiras. Precisamente o que open service significa.

Alimentação e integração

Você sai com a família e os amigos para jantar. Espera por uma mesa. Após olhar o cardápio, faz seu pedido ao garçom, que envia a comanda para a cozinha preparar a comida. Essas informações precisam ir não só para o estoque, onde os insumos são subtraídos, mas também para o caixa, onde a sua conta é fechada ao fim do serviço. Uma noite de diversão e boa comida, um sem-número de processos.

Com diferentes sistemas e equipamentos, a dificuldade da compatibilização, muitas vezes, inibe o empreendedor de mudar de fornecedor. Isso, além de prejudicar o estabelecimento enquanto consumidor, também o impede de oferecer a melhor experiência enquanto prestador de serviço.

O open service na era da pulverização

O avanço e a disseminação do acesso à tecnologia criaram as bases para inúmeros players entrarem no mercado. Máquinas de cartão, aplicativos de delivery, redes sociais. Estar onde o consumidor está se tornou uma necessidade para otimizar as oportunidades de negócio.

Se, por um lado, isso aumenta a sua base de clientes potenciais, por outro cria um problema. Cada sistema exige uma gestão diferente, nenhum sistema conversa entre si e é muito mais fácil perder o controle do que está acontecendo no seu estabelecimento.

A solução? Integração.

O Spice é um software com a essência do open service

Acima de tudo, o Spice oferece integração. Inegavelmente, você precisa estar presente, física e virtualmente, na vida de seus clientes. Para isso, ter um software que facilite a integração, com esse “espírito open service”, faz toda a diferença.

Você recebe todos os seus pedidos de delivery, vindos de diferentes plataformas, em uma só tela. Além disso, pode criar o seu próprio site de pedidos online, para não precisar pagar taxas operacionais. Cadastrando as fichas técnicas dos pratos, estes pedidos, bem como os do salão, dão baixa automática no estoque. O Spice também permite que você automatize a comunicação entre o time, para que o garçom mande a comanda para a cozinha pelo smartphone.

Todas estas informações são compiladas e organizadas para você ter um controle total das suas finanças, com entradas, saídas, itens mais e menos vendidos e tudo o que você precisa para ter uma gestão integrada.

Quer implementar o open service no seu estabelecimento? Tem um Spice para cada negócio. Clica aqui para conhecer todos eles!

Marcio Blak, ajudando o mercado de software para food, varejo & franquias a crescer.